よくあるご質問

Q1)インターネット接続はできますか?

A1)現在、3台のWifiルーターを設置しています。また、2階階段上がりのスペースに有線LAN端子とLANケーブルがございます。

Q2)ペットと一緒にお部屋での宿泊はできますか?

A2)申し訳ありません。以前はペット可の時期があったようですが、現在はお断りさせて頂いております。

Q3)喫煙について

A3)ペンション銀河建物内は全面禁煙とさせていただいています。

Q4)飲み物や食べ物の持ち込みについて

A4)ペンション銀河内でも、ビール・発泡酒・ワインをコンビニより安い価格で販売しております。 (在庫切れの場合はご容赦願います) 徒歩圏内にコンビニはございません。最寄りのセブンイレブンは、 セブンイレブン片品須賀川店です。お持ち込みは自由でございます。

Q5)バーベキューはできますか?

A5)現在、ペンション銀河の敷地内にバーベキュー設備はありません。 バーベキューサイト(有料)をご紹介いたします。 BBQスペースを作ることを検討中です。

Q6)送迎してもらえますか?

A6) 送迎用のキャラバンマイクロバス(12人乗り)を用意いたしました。 2食プラン2名様以上で、予約時に送迎予約されたお客様には、関越交通路線バスのバス停武尊口、 オグナほたかスキー場ほたか牧場キャンプ場 まで無料で送迎いたします。 特に、武尊山登山口の三合平までの早朝送迎は、 一般のマイカーでは上がれない場所で、ご好評を頂いております。 (一般車は、一段下に駐車することになっており、下の入口のゲートが開く時間は8時から17時とされています。) それ以外の送迎場所をご希望の場合や、貸し切りプランの場合については、可能な限り送迎いたしますのでご相談ください。 オーナーの予定によって送迎できない場合がございます事、ご容赦お願いいたします。

Q7)アメニティについて

A7)歯ブラシ、タオルなどは可能な限りお持ちください。万が一お忘れの場合は、 従業員までお申し付け頂ければ、歯ブラシとタオルを差し上げます。

Q8)貸し切りについて

A8) 予約の入っていない日については、4名様から貸し切りプラン(一泊2食付き・2名様1室のプラン料金です)を販売しますので、 お早めにお問い合わせください。(再オープン直後で、まだご宿泊ご予約が少ないためでございます。 今後貸し切りプランの条件が変更になる場合がございます。)

Q9)クーポンについて

A9) 花咲の湯寄居山温泉ほっこりの湯 のお一人様100円割引となるクーポン券を宿泊者様にお渡ししています。 オグナほたかスキー場の割引券もございます。

Q10)予約サイト(楽天トラベル、じゃらん、弊社HPなど)によって料金が違うのですが。

A10) 不公平がないように、なるべく均一料金になるように努めています。只、 サイトでのポイントバックや、繁忙期設定の違い、登録時期の違い、 弊社での入力間違いなどで料金が不均一になっている場合がございます。 各予約サイトで提示される料金が正しいものです。 ご不明の点はお問い合わせください。

Q11)お弁当を作ってほしいのですが。

A11) 現在、簡単なおにぎりを一人500円でお作りしています。 朝食の代わりにおにぎりをお渡しすることもできます。 お弁当が必要なお客様は事前にご予約ください。 お弁当の食材は常備しておりません。 また、コンビニもご活用ください。

お問い合わせは
運営会社・合同会社梅木 電話:0278-58-4367 FAX: 0278-58-3806 Email: umeki@umekii.jp
住所:〒378-0408 群馬県利根郡片品村花咲2792-14

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